In una lunga intervista il presidente e amministratore delegato di Balkrishna Industries Ltd., Arvind Poddar, ripercorre le tappe salienti della storia del gruppo indiano produttore di pneumatici Off-Highway, spiega i motivi del successo raggiunto in questi anni e illustra le strategie future.
Mr. Poddar, può dirci qualcosa sulla storia di BKT e su come è nata l’idea di entrare nel business degli pneumatici Off-Highway?
«Il viaggio di Bkt è iniziato nel 1988 ad Aurangabad, nell’India occidentale, quando mio padre, Mahabirprasad Poddar, e mio fratello maggiore, Suresh Poddar, hanno fondato l’azienda per produrre pneumatici per veicoli a 2-3 ruote per il mercato indiano. Nel 1991, siamo stati raggiunti da un altro membro della famiglia, Pramod Poddar, mio cugino di primo grado, che ha rafforzato ulteriormente il nostro team con la sua preziosa esperienza. Va a lui il merito, poiché il mercato dei veicoli a 2-3 ruote era diventato sempre più affollato, di aver individuato una promettente opportunità nel business internazionale degli pneumatici off-highway (OHT). Da famiglia lungimirante, abbiamo quindi preso la decisione strategica di spostare gradualmente la nostra attenzione dalle 2-3 ruote al business OHT.
Dopo il successo iniziale, abbiamo ampliato la nostra capacità produttiva costruendo un altro stabilimento a Bhiwadi, nel nord dell’India, per garantire forniture costanti e soddisfare la crescente richiesta del mercato. Tuttavia, durante il primo decennio, la nostra crescita è stata limitata, perché ci siamo concentrati sull’affermazione commerciale dei nostri prodotti.
DAGLI 84 MILIONI DI EURO DI FATTURATO DEL 2006-2007 AL MILIARDO DI EURO RAGGIUNTO NEL 2022
Alla chiusura dell’anno fiscale 2006-2007, il nostro fatturato era di 84 milioni di euro (al cambio attuale). Nel 2007, abbiamo avviato un percorso di trasformazione, delineando una nuova strategia globale che enfatizzasse la qualità del prodotto e la costruzione del marchio. Questo approccio dedicato ci ha spinto a superare il notevole traguardo di 1 miliardo di euro di fatturato nel 2022, consolidando la nostra posizione di forza eccezionale nel settore.
Questo risultato è una testimonianza dell’impegno costante del nostro team e della leadership visionaria dei defunti Mahabirprasad Poddar, Suresh Poddar e Pramod Poddar. Andando avanti, rimaniamo concentrati sullo spingere i confini dell’innovazione, fornire prodotti di qualità superiore e segnare un percorso di crescita e successo sostenuti.
Oggi il nostro viaggio ci ha portato a una notevole crescita e a numerosi traguardi. Siamo orgogliosi di gestire quattro stabilimenti di produzione di pneumatici all’avanguardia, dotati di tecnologie avanzate, insieme a un centro di ricerca e sviluppo dedicato e completamente attrezzato che include una pista di prova interna. Questa infrastruttura ci consente di innovare continuamente e fornire soluzioni all’avanguardia. L’influenza di BKT si estende a tutti i segmenti del business degli pneumatici Off-Highway, rivolgendosi a diversi settori e applicazioni.
Con un ampio portafoglio che comprende oltre 3.200 SKU, offriamo la più ampia gamma di pneumatici specializzati in questi settori. Questa gamma di prodotti ci consente di soddisfare le esigenze e le richieste uniche dei nostri clienti, riaffermando la nostra posizione di fornitore leader nel mercato degli pneumatici Off-Highway».
TOTALE FOCALIZZAZIONE SUL MARCHIO BKT E NESSUNA PARTNERSHIP CON ALTRE AZIENDE
Oltre a BKT, avete qualche altro marchio o partnership con altre aziende?
«No, abbiamo solo il marchio BKT. Come azienda, manteniamo un focus unico sul nostro marchio e non abbiamo associazioni dirette o indirette con nessun’altra azienda o marchio. La nostra dedizione consiste esclusivamente nella costruzione e nella promozione del marchio BKT, assicurandoci che rappresenti i nostri valori, la qualità e l’impegno per l’eccellenza. Mantenendo questa esclusività, possiamo incanalare tutti i nostri sforzi e le nostre risorse nel miglioramento continuo e nell’espansione della presenza del marchio BKT sul mercato, senza alcuna distrazione o indebolimento della nostra identità».
La trasparenza nei confronti degli stakeholder è uno dei pilastri che contraddistingue la vostra storia: è da qui che nasce la vostra indiscussa leadership ?
«Siamo estremamente orgogliosi del successo che BKT ha ottenuto, come marchio internazionale nel settore dei pneumatici Off-Highway, grazie ad una serie di caratteristiche distintive. Tra queste, la sana gestione finanziaria rappresenta senza dubbio uno dei fattori che ci hanno permesso di raggiungere questo obiettivo, dandoci la possibilità di investire costantemente in una crescita globale e in innovazione tecnologica. Ciò è ulteriormente dimostrato dalla recente apertura della fabbrica di Bhuj a oltre 100 giornalisti provenienti da tutto il mondo, che è un chiaro esempio della nostra trasparenza e coerenza in tutto ciò che affermiamo, pronti a discutere e dare seguito a ogni dichiarazione».
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MASSIMA ATTENZIONE ALLA SOSTENIBILITÀ
Come può una multinazionale grande come la vostra essere vicina alle persone? Quale valore attribuisce alla Responsabilità Sociale d’Impresa?
«La cultura aziendale di BKT rappresenta il nostro DNA e guida ogni attività e decisione strategica, fornendoci una bussola etica che ci orienta verso il raggiungimento dei nostri obiettivi. Creiamo un ambiente di lavoro motivante e coinvolgente per tutti i nostri dipendenti, perché riconosciamo che ogni individuo è parte integrante del successo dell’azienda. Inoltre, siamo fortemente impegnati a ridurre l’impatto ambientale delle nostre attività produttive e a migliorare la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti. Per raggiungere questi obiettivi, abbiamo implementato una serie di politiche e pratiche aziendali sostenibili, tra cui l’uso di energia rinnovabile nei nostri stabilimenti e la riduzione delle emissioni di CO2.
Crediamo fermamente che la sostenibilità sia una responsabilità sociale significativa per ogni azienda e ci impegniamo a fare la nostra parte per contribuire a un futuro migliore per il nostro pianeta. Inoltre, stiamo lavorando attivamente allo sviluppo di pneumatici sempre più sostenibili in grado di offrire prestazioni elevate senza compromettere l’ambiente. La sostenibilità è una componente fondamentale della nostra missione aziendale e continueremo a investire in soluzioni innovative per promuovere un mondo più verde e sostenibile».
L’INDISCUSSA SUPERIORITÀ DELLA GAMMA BKT IN TERMINI DI QUALITÀ E PRESTAZIONI
Quindi, qual è la chiave del successo di un marchio come il vostro? Come riuscite a mantenere una presenza così forte in tutto il mondo per così tanto tempo?
«BKT è un marchio di successo nel settore degli pneumatici Off-Highway, anche grazie alla sua forte presenza globale nel canale OEM e nell’aftermarket, dove trattiamo con distributori partner in oltre 160 paesi. Questa ampia copertura del mercato, unita alla qualità dei nostri prodotti e servizi, ci ha permesso di guadagnarci una reputazione di eccellenza nel settore. La comunicazione efficace e trasparente con i nostri clienti supporta ulteriormente questa reputazione.
Mentre ci sono altri marchi indiani che affermano di avere la stessa qualità dei nostri prodotti, i fatti dimostrano che BKT è davvero unica. Siamo fiduciosi che i nostri clienti finali e i rivenditori di pneumatici che lavorano con la gamma BKT riconoscano la nostra superiorità in termini di qualità e prestazioni, che parlano da sole. La fedeltà dei nostri clienti e la loro scelta di affidarsi a noi per le loro esigenze di pneumatici Off-Highway sono una testimonianza del nostro successo.
La semplice origine geografica di un’azienda non conferisce intrinsecamente la stessa qualità del prodotto o garantisce risultati rapidi, come alcuni marchi potrebbero cercare di insinuare o ottenere. L’ascesa di qualsiasi marchio, incluso BKT, richiede anni di dedizione incrollabile, sforzi risoluti e impegno verso l’eccellenza. Ci sforziamo costantemente di espandere il nostro portafoglio, non solo in termini di prodotti di qualità superiore, ma anche nell’ampiezza e nella natura duratura delle nostre offerte. La nostra ricerca dell’eccellenza non conosce limiti, mentre ci sforziamo continuamente di superare i precedenti riferimenti ed elevare i nostri standard di settore».
Alcuni marchi più recenti affermano che la loro qualità è la stessa di BKT a prezzi molto più economici. Qual è la sua reazione?
«Per fabbricare uno pneumatico di altissima qualità, è necessaria una meticolosa attenzione a ogni aspetto della sua creazione, a partire dall’approvvigionamento di materie prime superiori, dalla creazione di infrastrutture di produzione all’avanguardia e dall’implementazione di rigorosi controlli di qualità durante i processi produttivi. Inoltre, un team eccezionale di persone qualificate svolge un ruolo indispensabile nella ricerca dell’eccellenza nella produzione di pneumatici. Considerando quanto sopra, diventa evidente che fornire al mercato un livello di qualità equivalente, ma a un prezzo inferiore, non è una proposta sostenibile, perché significherebbe compromettere questi elementi cruciali che contribuiscono alla qualità e alle prestazioni senza pari dei nostri prodotti»
UN VANTAGGIO COMPETITIVO DA ATTRIBUIRE NON SOLO A PRODOTTI DI ALTA QUALITÀ MA ANCHE A STRATEGIE DI MARKETING SUPERIORI
Come si può essere certi del proprio vantaggio competitivo, soprattutto in un mercato in rapida evoluzione?
«Per mantenere un vantaggio competitivo in un mercato in continua evoluzione, la qualità dei prodotti BKT rappresenta solo un aspetto del nostro approccio come marchio premium. La nostra dedizione all’innovazione è un elemento fondamentale che ci distingue da una miriade di altri marchi. Tuttavia, non offriamo solo prodotti di alta qualità, ma ci sforziamo anche di adottare strategie di marketing superiori.
Nel corso degli anni abbiamo sviluppato strategie che mirano non solo ad aumentare la consapevolezza del marchio BKT, ma anche a creare un’esperienza coinvolgente per i nostri clienti. Attraverso la partecipazione a fiere ed eventi di settore, campagne pubblicitarie, sponsorizzazioni sportive e altre iniziative mirate, posizioniamo costantemente BKT come leader nel settore e consolidiamo la nostra reputazione.
Guardando al futuro, continueremo a investire in ricerca e sviluppo, tecnologie all’avanguardia e strategie di marketing di grande impatto. Siamo determinati a superare continuamente le aspettative dei nostri clienti e rafforzare la nostra leadership nel settore degli pneumatici Off-Highway. Il nostro obiettivo è fornire una soluzione completa che superi le mere aspettative, riaffermando la nostra posizione di punto di riferimento indiscusso nel settore».
DIVERSI DAGLI ALTRI PERCHÉ UNICI
Mr. Poddar, dominare un settore di mercato significa avere strategie vincenti o semplicemente essere il più forte? Avete mai pensato di creare dei sottomarchi per assicurarvi una quota di mercato più ampia?
«Questa domanda mi offre l’opportunità di affrontare una questione importante. Abbiamo sentito voci e appreso attraverso interviste di marchi che, nonostante i loro migliori sforzi, cercano di associarsi a BKT senza avere alcun legame con noi. Durante tutto il nostro viaggio non abbiamo mai sentito il bisogno di confrontarci con gli altri, nemmeno in un lontano passato. Sappiamo chi siamo, le nostre radici, e siamo sempre stati chiari sui nostri obiettivi, rimanendo fedeli al nostro percorso senza deviazioni. Con le nostre risorse incrollabili, abbiamo compiuto ogni passo necessario, guardando sempre avanti. Quando sei consapevole della tua identità, natura e scopo, non c’è bisogno di guardare gli altri o, peggio ancora, menzionarli costantemente.
La nostra natura da gentiluomini si riflette sul nostro approccio al mondo degli affari, poiché portiamo sempre valori di compostezza e responsabilità. Tuttavia, non tolleriamo l’uso del nostro marchio come esca per attirare l’attenzione o guadagnare credibilità, che dovrebbe essere guadagnata attraverso azioni concrete e dimostrando un valore reale.
Crediamo fermamente che la differenza tra loro e noi sia significativa e innegabile, in termini di qualità del prodotto, esperienza nel settore e conoscenza. Continueremo a concentrarci sulla nostra missione di fornire soluzioni di alta qualità ai nostri clienti, mantenendo la nostra posizione di leader del settore e investendo in ricerca e sviluppo per innovare costantemente la nostra gamma di prodotti».
Fonte testo e immagini: BKT
